優質的服務流程
· quality of service processes ·
- 需求溝通傾聽客戶需求,了解用戶使用環境和現場工況
- 方案設計根據現場實際工況,針對性出具解決方案
- 合同簽訂技術和商務規范確認,簽訂合作協議
- 產品制作選擇最優質的元器件,嚴格按照技術協議
- 調試安裝現場規范安裝,靜態動態調試,分析儀運行
- 售后服務后續維護,持續跟進,終身維修
山東濟南市槐蔭區太平河南路1567號均和云谷濟南匯智港6號樓
山東新澤儀器有限公司注冊于山東濟南市,是一家集氣體分析儀器、環保監測設備及配套零部件產品研發、生產、銷售及售后服務為一體的高科技企業。
公司主要產品有氧分析儀系列、露點儀系列、氫氣分析儀系列、紅外線分析儀系列、氣體報警儀系列等,同時過程分析系統有CEMS煙氣連續監測系統、脫硫脫硝煙氣分析系統、窯爐氣體分析系統、冶金行業氣體分析系統、氨逃逸、煤化工分析系統、水泥窯氣體分析系統、氧分析系統、化工行業氣體分析系統、空分行業氣體分析系統、化學制藥氣體分析系統等。同時代理英國仕富梅、日本富士電機、德國西門子、西克麥哈克等一線品牌的氣體分析儀產品。
山東新澤儀器有限公司作為氣體在線分析系統的集成商具備以下的“系統集成”技術和方法。氣體在線分析系統是個大學問,知識面很寬,新澤人一直在努力的為客戶提供更實用、適合、性價比高的產品。
(1)山東新澤儀器有限公司從技術人員到銷售人員都具備客戶行業知識。對客戶所在行業工藝過程、項目分析要求、項目工況及環境條件以及客戶提出的要求有較好的理解和掌握。所以在了解到客戶的需求的時候能很快的知道測量位置和監測目的。比如說煙氣在線監測系統、氨逃逸、磨煤機CO分析系統的測量位置,工況條件,測量目的等。
(2)針對不同工藝,不同項目和測量位置提出針對性的技術解決方案。以系統集成方式為客戶需求提供全面的系統技術解決方案,提出氣體在線分析項目的應用系統模式及系統技術設計方案,包括分析產品選型、系統流程的初步設計與關鍵部件配置。新澤儀器為每一個細節把關,從氣路到電路都能看出來新澤人的用心程度,點點滴滴為了產品運行更穩定,測量更準確,使用更方便為目的。
(3)技術水平與性價比。新澤儀器熟悉所選用的原始廠商提供的產品技術與性價比,更熟悉自主研發及外購的產品,熟悉系統應用的軟硬件。新澤儀器根據系統技術解決方案,掌握客戶需求及需要外購的集成產品、零部件資源和報價,真正能做好系統技術經濟分析。從新澤出去的產品真正意義上都是必須經過層層測試和篩選的,每次測試和檢驗都是為了技術更貼切,產品性價比更高。
(4)SINZEN公司的工程管理技術。山東新澤儀器對氣體分析(包括煙氣在線監測系統、氨逃逸、磨煤機CO分析系統等)項目的售前售后服務、工程制造等過程做好項目應用管理,包括項目的招投標、項目設計、系統集成與制造管理、項目應用的質量管理與質量控制以及項目的生命周期管理。每個客戶和項目都會在新澤儀器的工程管理中有詳細的信息,每次的跟蹤服務都是有目的性的,為客戶提供了更好的服務,為產品的質量進一步提高奠定了基礎。作為國內優質的煙氣在線監測系統廠商,在環保形勢比較緊迫的今天做到這些至關重要。
(5)新澤儀器的培訓與技術服務。隨著行業的發展和規范化,系統培訓及技術服務成為對我們新澤人的基本要求,培訓服務包括產品技術培訓、產品安裝調試與現場技術服務。山東新澤儀器都是承擔第三方運營服務以及為第三方運營服務商提供培訓與服務支持。常規化、規范化的服務和培訓,讓每一個使用氣體分析系統的人員都能獨當一面,為國內的氣體分析行業做出應有的貢獻。
新澤儀器在成立之初就以客戶體驗為中心,始終以產品質量為發展的基石,致力于打造氣體分析儀行業的一線品牌。山東新澤儀器有限公司將始終以一流的技術與管理、真誠的服務和求精務實的工作作風,在開拓進取的道路上不斷奮進。
下面給大家展示一下公司熱銷的產品。
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山東新澤儀器有限公司
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