優質的服務流程
· quality of service processes ·
- 需求溝通傾聽客戶需求,了解用戶使用環境和現場工況
- 方案設計根據現場實際工況,針對性出具解決方案
- 合同簽訂技術和商務規范確認,簽訂合作協議
- 產品制作選擇最優質的元器件,嚴格按照技術協議
- 調試安裝現場規范安裝,靜態動態調試,分析儀運行
- 售后服務后續維護,持續跟進,終身維修
山東濟南市槐蔭區太平河南路1567號均和云谷濟南匯智港6號樓
1.煙氣在線監測設備需要停用、拆除或者更換的,應當事先報經環境有關的保護部門批準;
2. CEMS運行單位發現故障或接到故障通知,應在4h內趕到現場進行處理;
3. 發現CEMS煙氣在線監測系統設備故障或接到網絡故障通知的8小時內,須向設備維修服務單位(部門)報修。發生故障,影響設施正常運轉的24小時內,須將報修表格上報地市級以上的環保部門污染源自動控制中心。從CEMS設備故障影響正常運轉開始計算,故障應在48小時內修復。故障修復后應將修復情況上報地市級以上的環保部門污染源自動控制中心。
4. 對于一些容易診斷的故障,如電磁閥控制失靈、抽氣泵膜裂損、氣路堵塞、數采儀死機等,可攜帶工具或者備件到現場進行針對性維修,此類CEMS故障維修時間不應超過8h;
5. 對不易診斷和維修的煙氣分析儀故障,若48h內無法排除,應安裝備用煙氣分析儀器;
6. 煙氣分析儀器經過維修后,在正常使用和運行之前應確保維修內容全部完成,性能通過檢測程序,按國家有關技術規定對儀器進行校準檢查。